Politique de Confidentialité

1. Introduction

Chez Tal'Tech, nous prenons votre confidentialité très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, et protégeons vos données personnelles.

2. Données Collectées

Nous collectons les données suivantes:

• Nom, prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse postale
• Informations relatives à votre appareil (modèle, numéro de série)
• Historique de réparations

3. Finalité du Traitement

Vos données sont utilisées pour:

• Traiter vos demandes de réparation
• Vous contacter concernant votre service
• Vous envoyer des informations sur nos services (si consentement)
• Améliorer notre service client
• Respecter nos obligations légales

4. Base Légale

Le traitement de vos données est basé sur l'exécution d'un contrat (réparation) ou votre consentement explicite.

5. Partage des Données

Nous ne partageons vos données qu'avec:

• Nos prestataires (livraison, paiement)
• Les autorités compétentes (si obligation légale)

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

6. Sécurité des Données

Nous prenons les mesures suivantes pour protéger vos données:

• Chiffrement des données sensibles
• Accès limité aux données
• Mise à jour régulière de la sécurité
• Confidentialité stricte lors des réparations

7. Durée de Conservation

Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service et respecter nos obligations légales. Après cela, elles sont supprimées de manière sécurisée.

8. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit de:

• Accéder à vos données
• Rectifier vos données inexactes
• Demander la suppression de vos données
• Limiter le traitement
• Vous opposer au traitement
• Demander la portabilité de vos données

9. Contact

Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant cette politique, contactez-nous:

Email: contact@taltech.fr

Téléphone: 06 22 26 91 65

Adresse: 19 rue du Sablier, 79200 Le Tallud

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de modification.

Dernière mise à jour: Février 2024